Media Baru Komunikasi
Buku The Second Media Age yang dikarang oleh
Mark Poster pada tahun 1990 menandakan adanya sebuah peralihan. Second Media Age sendiri sudah
mendiferensiasikan adanya era media tradisional. Littlejohn dan Foss (2009)
memberikan perbedaan media tradisional dengan media baru berdasarkan beberapa
karateristik. Era media pertama digambarkan sebagai (1) sentralisasi produksi,
(2) komunikasi satu arah, (3) kendali situasi, untuk sebagian besar, (4)
reproduksi stratifikasi sosial dan perbedaan melalui media, (5) audiens massa
yang terpecah, dan (6) pembentukan kesadaran sosial. Era media baru,
sebaliknya, dapat digambarkan sebagai berikut: (1) desentralisasi, (2) dua
arah, (3) di luar kendali situasi, (4) demokratisasi, (5) mengangkat kesadaran
individu, dan (6) orientasi individu.
Terdapat
perbedaan yang cukup signifikan diantara keduanya. Namun, yang paling menarik
untuk disimak adalah perbedaan pada nomor 2 dan 6. Komunikasi media tradisional
masih bersifat satu arah, dari komunikator (lembaga) kepada masyarakat massa
yang jumlahnya tidak dapat diketahui secara pasti. Karakteristik komunikator
yang terlembaga merupakan unsur penting penentuan komunikasi satu arah
tersebut. Meskipun sumber –jurnalis, wartawan, penulis cerita, sutradara-
berjumlah banyak, namun terjadi peleburan identitas komunikator kedalam lembaga
media. Dan media baru mempersembahkan suatu sistem yang berbeda. Komunikasi dua
arah terjadi antara komunikator dan komunikate. Umpan balik yang semula bersifat
tertunda, kini menjadi langsung. Bahkan Rice (dalam Mcquail, 2011) menyatakan
bahwa batasan antara penerbit, produsen, distributor, konsumen dan pengamat
konten sudah semakin kabur. Tidak jelas lagi siapa yang menjadi sumber ataupun
penerima karena penerima memiliki otoritas penuh untuk mereproduksi ataupun
modifikasi pesan.
Karakteristik
keenam merupakan sinyal terjadinya perubahan orientasi makna. Media tradisional
sangat kuat dalam membentuk kesadaran sosial. Pesan yang diagendakan oleh
komunikator, dengan serangkaian perencanaan pesan dan terpaan media, dapat
membuat masyarakat sadar akan adanya suatu isu sebagai hasil dari terpaan
tersebut. Berbeda dengan media baru yang orientasi pesannya bersifat lebih
personal. Pesan yang disampaikan melalui media baru akan diterima oleh pengguna
(user). Dengan kelebihan pada
interaktivitas, pengguna dapat langsung memberikan umpan balik ataupun
mereproduksi pesan tanpa harus melewati proses konformitas sosial.
McQuail (2011)
mengidentifikasi lima kategori utama
media baru yang sama-sama memiliki kesamaan saluran tertentu dan kurang
lebih dibedakan berdasarkan jenis penggunaan, konten dan konteks seperti
berikut:
1) Media
komunikasi antarpribadi. Meliputi aplikasi chatting,
webcam dan surat elektronik. Secara umum peran pembentukan dan penguatan
hubungan lebih penting dibandingkan dengan isi pesan itu sendiri. Dari bentuk
ini, pengguna dapat menguatkan hubungan antarpribadi mereka dengan lawan
bicara.
2) Media
permainan interaktif. Media ini terutama berbasis komputer dan video game, ditambah dengan peralatan
realitas virtual. Inovasi utamanya terletak pada interaktivitas dan mungkin
dominasi dari kepuasan proses atas penggunaan.
3) Media
pencarian informasi. Ini adalah kategori yang luas. Internet diposisikan
sebagai perpustakaan besar dengan sumber data dan aksesibilitas yang belum
pernah ada sebelumnya. Banyaknya jumlah halaman situs internet merupakan sumber
data yang benar-benar melimpah. Laksana buku dalam sebuah perpustakaan yang
menyimpan ribuan informasi, maka situs internet pun dapat berperan sebagai
buku. Keberadaan mesin pencari telah menjadi sangat penting sebagai alat
penelusur informasi bagi para pengguna.
4) Media
partisipasi kolektif. Penggunaan internet sebagai ajang berbagi dan bertukar
informasi, gagasan dan pengalaman, serta untuk mengembangkan hubungan pribadi
yang aktif. Situs jejaring sosial termasuk di dalam kelompok ini.
5) Substitusi
media penyiaran. Acuan utamanya adalah penggunaan media untuk menerima atau
mengunduh konten yang di masa lalu biasanya disiarkan atau disebarkan dengan
metode lain yang serupa. Menonton film dan acara televisi atau mendengarkan
radio dan musik adalah kegiatan utama.
Dari
kelima kategori tersebut, muncul tiga konteks komunikasi, yaitu komunikasi
antarpribadi, komunikasi massa dan komunikasi kelompok. Bentuk komunikasi
antarpribadi dapat diambil dari kategori satu dan dua. Media baru dapat menjadi
saluran komunikasi antarpribadi yang efektif. Bahkan muncul bentuk baru,
komunikasi interpersonal tatap muka semu. Bentuk komunikasi interpersonal
melalui media baru tidak mengharuskan para pelaku komunikasi berada di satu
tempat pada waktu yang sama. Komunikasi dapat terjalin meskipun komunikator dan
komunikate berada di dua tempat berbeda.
Kategori
media baru sebagai media partispasi kolektif mengisyaratkan bahwa terdapat
bentuk komunikasi kelompok. Frey (2003) menyematkan istilah internet social groups pada
kelompok-kelompok virtual yang berada di dunia maya. McQuail (2011)
mendefinisikan bentuk-bentuk kelompok ini sebagai virtual communities (komunitas virtual). Fungsi-fungsi kelompok
ataupun individu pada internet social
groups tidak berbeda dengan kelompok pada umumnya.
Gales
(dalam Littlejohn dan Foss, 2009) menyebutkan bahwa dalam kelompok setiap
individu memiliki peram sebagai (1) penanya informasi, (2) penanya opini, (3)
peminta saran, (4) pemberi saran, (5) pemberi opini dan (6) pemberi informasi.
Dalam kelompok di dunia maya, peran-peran tersebut masih berlaku. Hanya saja
bentuk komunikasinya yang berbeda. Pola komunikasi yang terbentuk bukan lagi
tatap muka, melainkan asynchronous
dan synchronous. Fungsi kelompok
sebagai penyedia dukungan sosial pun masih nampak jelas. Informational, emotional, esteem support serta tangible assistance masih bisa dirasakan masing-masing individu
sebagai peserta kelompok virtual.
Substitusi
media penyiaran merupakan identitas komunikasi massa yang diperagakan di
internet. Media baru yang memiliki karakteristik digitalization dan convergence
memungkinkan pesan media massa disampaikan kepada publik. Kedigdayaan media
baru rupanya telah sedikit mengganggu keberadaan media penyiaran (tradisional).
Dengan berbagai fitur serta perkembangan yang sangat pesat, media baru kini
mampu mensubstitusi media penyiaran. Pesan-pesan yang biasanya disampaikan
melalui media massa, kini sudah dapat dihadirkan secara daring. Bahkan tidak
jarang pula bentuk-bentuk pesan yang berbeda disajikan secara bersamaan
(konvergensi).
Terdapat dua
pandangan dominan tentang perbedaan antara era media pertama, yang penekanannya
pada penyiaran, dan era media kedua, dengan penekanannya padajaringan. Kedua
pandangan tersebut adalah pendekatan interaksi sosial (social interaction) dan integrasi sosial (social integration). Pendekatan interaksi sosial membedakan media
menurut seberapa dekat media dengan model interaksi tatap muka. Bentuk media
penyiaran yang lebih lama dikatakan lebih menekankan pada penyebaran informasi
yang mengurangi peluang adanya interaksi. Media tersebut dianggap sebagai media
informasional dan karenanya menjadi realitas bagi konsumen. Sebaliknya, media
baru lebih interaktif dan menciptakan sebuah pemahaman baru tentang komunikasi
pribadi (Littlejohn dan Foss, 2009).
Bahan Bacaan
Littlejohn,
Stephen W. dan Foss, Karen A. 209. Encyclopedia
of Communication Theory. London :
Sage Publication
McQuail, Denis.
2011. Teori Komunikasi Massa McQuail.
Jakarta : Penerbit Salemba Humanika